Question

为什么小米盒子开不了机

Answer 1

出现此问题的原因为：系统开机系统加载失败，解决的方法和详细的操作步骤如下：

1、第一步，拔出包装盒的电源适配器，然后关闭包装盒的电源。
关闭后，取出遥控器，同时按住以下两个按钮，对准小米盒，见下图，转到下面的步骤。

2、第二步，执行完上面的操作之后，将小米盒插入电源适配器，然后小米盒将进入恢复模式，见下图，转到下面的步骤。

3、第三步，执行完上面的操作之后，单击遥控器上的“清空所有数据”选项，见下图，转到下面的步骤。

4、第四步，执行完上面的操作之后，单击重新启动选项，见下图，转到下面的步骤。

5、第五步，执行完上面的操作之后，就可以正常打开盒子，见下图。这样，就解决了这个问题了。    

Answer 2

1. 请您检查电视或盒子插座是否正常通电；
2. 可将电视电源插座重新插拔，稍等片刻后再重新开机；
3. 如点击电源键后卡在开机界面，建议您进入Recovery清除所有数据后重启尝试；
4. 若偶尔出现关机后无法开机的情况，可尝试还原电视系统来解决此问题，路径为：设置--通用设置--系统--还原，还原前注意备份资料；
5. 可尝试在开机状态下升级电视或盒子系统，路径为：设置--关于--MIUI TV版本--升级系统；
6. 若无新版本升级或更新系统后仍出现偶发无法开机，您可申请售后处理

• 官方服务
  • 官方网站
  • 服务网点