Question

微信一打开就闪退怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机，请参考以下方法：

尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

检查软件兼容性
可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。

检查软件权限
如果手机禁止了软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开相关权限。

清理运行内存和存储空间
使用"一键加速"清理后台应用
使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

• 01

  手机版本
  有可能是手机版本的问题，如果手机的版本过低，而所安装微信的版本果高的话，则有可能会导致微信在使用的时候出现闪退等现象，需要重新安装手机的系统版本。

• 02

  重新安装微信
  有可能是微信安装包的问题，可以卸载手机上微信，然后再重新安装试看看，一般可以解决微信闪退的问题。

• 03

  打开的进程过多
  有可能是手机打开了太多的进程，在使用的时候应该将一些不用的进行关闭掉，有可能会解决微信闪退的问题。

• 04

  垃圾太多
  如果手机的垃圾很多的话，也可能会导致手机的运行速度过慢，从而导致微信发生闪退问题。