Question

支付宝不可用余额什么意思啊。

我用商家码收的钱 然后显示交易待结算资金冻结 我真无语 啥意思啊 打客服 客服也说不懂

Answer 1

你看看是不是以下的情况：

1. 淘宝卖家开通【账期保障】服务后，交易成功的货款将支付宝账号不可用余额内保留15天。期间如发生售后，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。若不需此服务，可到【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】-【账期保障】中退出。

2. 商家没有实名认证，没有的话去实名；

3. 交易是否是信用卡刷的，是的话，因交易时间太短会被判断为套现或者刷单；

4. 对方是否设置了延时到账，最多要等24小时后再看；

5. 申请提现的金额提交处理期间会暂被锁定，直到提现成功，即到达银行账户。个人类型账户：中国银行提现到账时间为：3天到账（不包括申请当天），节假日顺延。

如果都不行的话，就不停地和客服反映，他不懂没事，让他转懂的客服那里去，不转，你也得告诉他这个问题的存在，需要他们来解决。

Answer 2

这是回为你余额中佃钱破冻结所致，请过一天才可以使用。

追问

余额的钱没有冻结呀，就是我的商家收款码 收的钱显示交易待结算资金冻结 真不懂啥意思

追答

是结算还有个认证时间，待确认后即解冻。

Answer 3

就是目前不能用，需要等解除冻结才可以使用。

Answer 4

这个是被冻结了，你不用管他，会自动解冻的，我曾经也遇到过这种情况。

Answer 5

1、支付宝不可用余额的意思是指此余额暂时被冻结，用户需要按照其冻结原因，解冻余额才可使用。余额不可以用的原因有很多。

2、如用户账户未实名认证，收到别人打款的钱即为不可用余额，用户进行实名认证后即可使用。

3、也可能用户在给他人发红包时，余额中红包对应金额会显示不可用，红包过期后且红包还未领用，该余额就会自动解冻。