Question

什么样的人适合做运营

Answer 1

众所周知，运营的门槛低，行业里的运营几乎都是从不同专业转行而来，有的运营感觉自己一直在打杂，而有的运营则能在3年内冲到运营主管步步高升，究其原因就是后者能在工作中保持终身学习的能力，养成了良好的运营思维和习惯。

如果你想要做运营，仔细思考一下，能不能做到以下几点

1.做事要有目标感

以客服行业为例

第一种客服：按部就班的解答一下问题，没事就歇着，偶尔发发活动。

第二种客服：主动将所有客户反馈的问题搜集起来，分门别类，总结归纳，得出结论产品设计有哪些需要改善的地方，反馈给上级。想出一些搞笑的回复，让用户主动把这些截图传播出去，再根据反馈不断改进互动方式，文案、表情等。

2.终身学习能力

一个优秀的运营至少有3～5年的经验，写得了内容，养得好用户、做得了活动，熟悉各个模块的运营手段，熟悉各类产品的形态，有能力通过各种运营手段组合拉升一个产品的大部分数据。运营行业所涉及的技能又多，又广，要不断在工作中去学习，积累技能才能成为一个优秀的运营。

3.对新鲜事物充满好奇心

保持对大众热点事件、话题和一些新鲜事物的敏感度，不需要对每个热点都疯狂去追，但至少要指导大部分用户会密切关注的热点。

4.效率意识

要经常去思考，每周都做了哪些事情，哪些是有产出的，哪些产出尤其高，需要花更多时间去投入，哪些产出不明显，可以放下。

要时刻想着投入产出比和效率。

一个好的运营，要不断思考、判断、执行，找到投入产出比较优的路径和方法。

对于运营人需要掌握的运营思维和工作习惯，具体可以参见《运营之光》这本书，上面写的很全面很细致，相信会给你对这个行业的认知有很大帮助。