Question

唇膏断了之后

Answer 1

在一个朋友的朋友那里买了一只传奇今生的唇膏，一拧开发现是断的。立马联系那位朋友给售后，她说让我拍个视频联系客服补发一只，视频发过去。客服的答复是，从视频上判断，口红应该是我掰断的。那位朋友把对话发给我后，怒火中烧。被这个脑残的客服搞的要投诉，那位朋友安抚我再继续找客服交涉。三天后答复还是不给赔付。心里有点生闷气，心说，我在你这里团购的，你一直跟我说客服不给赔付，关我屁事，碍于情面不好意思说出口。她说这个唇膏纯天然材质可能本来就比较容易断，让我试试用打火机烧一下粘上，发我10元红包补偿。心头虽然不爽还是试着操作了一下，粘完也是没谁了。

最后那个朋友的朋友把钱退给了我，本来想问她怎么找客服，后来也作罢了。此时意识到自己的老模式又出来了。在自己的权益收到损失时会愤怒，而当意识到别人可能因为我的权益被补偿而损失时，会不自觉的又内疚。我不知道这种内疚来自哪里，整个事件当中，自己没有任何过错，反而因为别人的过错，浪费着精力和情绪去交涉。试着去问一下，如果对方不是朋友的朋友会如何？可能没有内疚感。那我在乎的是什么呢？可能是这件事情可能会给朋友那边造成影响。那会给我带来什么？影响我在朋友的评价。我可探索到我可能内心深处还是在意身边人的评价。另外又问自己，如果我财富自由到根本不在乎这点钱，我会浪费时间和精力维权吗？答案是，会的，这个狗屁客服的推断激怒了我，我似乎要她为自己的无理付出代价，可是我最后也拿他没办法，只能让那位朋友的朋友可能自己要承担损失，可能这种无力感也让我有些懊恼。

如果你是这位客服有没有更好的答复？

如果你是我的这位朋友的朋友，你会怎么做？

如果你是我，你又会怎么做呢？