Question

京东自营和京东官方旗舰店的差别是什么？

Answer 1

这种差异就很明显了！你可能觉得京东自营和京东官方旗舰店没有什么差别，那你就错了！实际上，差别非常大，我们看两家店铺。

OPPO手机的店铺

第一个是：OPPO京东自营官方旗舰店

第二个是OPPO官方直营旗舰店。

你以为只是名字的不同吗？显然你错了：

我们可以把京东看成一个大卖场，在里面有一个京东超市；在外面有一些店铺。在京东超市卖的东西，比如OPPO手机，都是京东自营的，它是从OPPO那进货来卖；而OPPO官方直营店，就是OPPO自己买了一个店铺，进行出售，它就是厂家自己开的店！

那么，质量有差异吗？

质量上没有差异，同样的工厂生产，只是一个被京东拿去卖，一个被自己家店铺拿去卖。没有什么质量的差异性！

那么，物流不同吗？

按理说是不同，我们也发现在京东自营店里，都有以下规定： 京东发货，京东提供售后。

而官方直营店的标识是：OPPO直接提供发货和售后。

但是，现在的一些旗舰店还是愿意将自己的产品放在京东中，需要发货的时候，京东发货，但是售后还是OPPO自己承担。

大家在选购的时候一定要认定这点，看看是不会自营，看看是谁给你提供售后支持！

京东自营和京东官方旗舰店的差别是什么？

京东自营是京东自己采购，品质保证，物流售后都是京东自己在做，如果经常在京东消费，京享值较好的，很多特权还是很贴心的，比如说七天无理由退货，运费双免，闪电退款等，特别是物流速度，是其他快递无法企及的，全国各地的大仓都能保证次日达，偏远乡镇除外，而且京东小哥服务态度也是很好的！还有一点就是售后真的无可挑剔，家电类一年内出现问题直接就换新的，而且是取件时新的就已经到了，不耽误使用！

京东官方旗舰店，其实跟天猫的官方旗舰店是一样的，客服和物流配送都是品牌自己在做，售后和退换也没有京东自营那么好，如果需要无理由退货，快递费可能需要自负。

要求质量和物流速度快那就选京东自营吧！

不解释，看图说话

自营可能是京东和厂家联合经营，表面看是京东经营，包括账目、售后，负责消费者投诉等等，其实最终还是厂家出来负责，我用一个真实例子说明：之前投诉过一个京东自营店，原因是宣传了三件折扣，购买后发现无折扣，之前购买时候多次向客服确认有折扣。就以虚假宣传向当时工商部门举报了，后来厂家出来联系我说怎么解决，我说既然反映到监管部门，就按消法走。后来厂家出来说生存不易，自己疏忽造成系统计算时没折扣，我也没深追，厂家免单又送了点小礼品。所以我觉得应该是京东和厂家签订了协议，还是厂家来做售后。表面是京东自营，其实应该是联合经营，甚至是厂家以自营的招牌来经营。也许这是个例，不能代表全部，但是至少说明自营也不一定是进货后独立销售的自营。

我想再说说售后，京东售后比某宝等要好，这也是我一直选择京东的原因，自营要更好点。《电子商务法》实施后，第三方平台也有很多责任，京东做的是最好的。比如对客户投诉的调解，虽然不能按照法规来走，水分也比较大，甚至有时候也是一个拖字诀（本人亲身经历过），但是某方面来说是透明的，公正的，不满意你可以继续向监管部门投诉，所以要投诉京东自营，是他责任，他会给一定的好处，但是距离国家法规要求肯定甚远，我觉得如果没有主观恶性，可以原谅，如果存在，那一定要维权到底。我想，我这维权意识算比较强的人，维权不一定是要去打一分钱的官司，当然，那样的人我也敬佩，我维权是在自己能力精力允许的情况下推动电商规范的一种手段。维权的人多了，规矩自然也就立起来了。

简单说来就是京东自营产品，就是京东从商家购买东西来自己经营售卖。发货速度快，售后有保障

京东旗舰店就是商家在京东平台上开的店，给京东缴纳费用的。

基于京东的服务条款，建议选择京东自营产品。因为京东自营有7天的保价，旗舰店是没有的！本人亲身经历过，旗舰店包括第三方店都不保价，最后京东协调也无果！

京东自营

有两种模式

1.自己自己采购，自己运营店铺，自己卖

2.商家将商品放入京东仓库，商家自己运营，京东只是负责配送

京东官方旗舰店

这种模式都是第三方卖家在京东开设的旗舰店，商家自己运营，物流可以发京东快递，也可以发第三方物流

自营就是京东自己经销的，期间是品牌加盟了京东，就叫京东XXX旗舰店。但有些物品发货可能也是有京东配送的。

官方旗舰店在京东开店，需要给京东交钱。官方旗舰如果不把货寄存给京东代发的货，一般会要好几天。其次是售后服务那些，京东退货都比较方便，客服跟进的比较好。其他第三方服务参差不齐不一定有保障。

京东自营的不需要交钱。 一般京东自营的发货比较快，因为每个省基本上都设有仓库，都是从最近的仓库发货，只要不是太偏远的乡镇，基本上自营可以次日达。

京东自营官方旗舰店：是由京东官方联系商品公司开办的 。非自营官方旗舰店：由个人或商家向京东申请，获得许可后，在京东平台售卖。京东自营官方旗舰店一般快递较快，售后好，保证正版但价格一般比非自营官方旗舰店要高

京东自营的意思不是你理解的那样的

天猫自营的意思是 天猫官方自己采购 自己质检 自己发货

而京东自营的意思是 京东旗下的公司经营的东西就叫京东自营 货品质量和售后不归京东管 跟第三方商家没什么区别

京东自营是通过京东的仓库物流发出来的，就是京东提前把各大品牌的商品采购回来放到仓库里面，下单以后就近给你安排发货，物流快。自营的东西都是京东自己的售后，有问题都是京东负责处理，售后有保障。自营旗舰店就是各品牌在京东的店铺，和淘宝店铺差不多，不过东西都是有保障的，走的也是京东的物流，就是不一定是就近发货，而且售后都是店铺自己负责，处理问题的效率没有京东自营的高。