Question

OPPO手机一直显示ColorOS恢复模式该怎么退出？

Answer 1

OPPO手机一直显示ColorOS恢复模式，以OPPOR15手机为例，退出方法如下：

1、首先长按电源键。

2、在弹出的界面，滑动进行关机。

3、关机后再次按下电源键开机。

4、出现OPPO图标后，马上长按音量减小键。

5、在屏幕变成黑色后不要松开音量减小键。

6、然后进入语言选择界面，选择“简体中文”点击进入。

7、进入“ColorOS恢复模式”。

8、点击“重启手机”，或者点击“关机”，就可以退出ColorOS恢复模式。

Answer 2

可以参考以下方式排查：
1、若按键正常且手机没有进过水，充电15分钟后强制重启手机。
【强制重启方法】：ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒；ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒。
2、尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式，选择简体中文，清除数据后看下问题是否可以解决，但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失。
3、如果以上方法帮助有限，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO官方服务中心由专业的工程师进行检测处理。
服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。

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