Question

我的手机打电话显示移动网络不可用怎么办

Answer 1

手机打电话显示移动网络不可用是因为手机没有正常接收到网络信号，处于无信号状态，所以无法拨打电话，解决方法如下：

1、如果是因为附近的网络基站信号覆盖较差，建议移步至手机信号较好的地方再尝试拨打电话；

2、如果是因为手机本身问题导致的，可以按照下面的步骤来操作：

（1）以MIUI系统为例，长按手机上的电源键；

（2）接下来，在弹出的菜单中，选择“重新启动”按钮；

（3）手机重新启动之后，如果还是无法正常拨打电话，则考虑是手机硬件问题导致的，建议将手机送售后处理。

Answer 2

若是使用的vivo手机，通话时出现没有数据网络的情况，可以参考以下方法排查：

1、若状态栏没有HD图标，请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络；

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）。

2、使用双卡时，可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”，开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络；

3、若所在位置4G/5G网络不稳定，建议更换其他位置再尝试；

4、5G双通机型需处于部分5G频段才能实现副卡通话时，使用主卡的流量。

实现双卡双通功能需要满足以下条件：手机支持双通；两张手机卡都注册到5G SA网络；通话在VoNR下进行；两张手机卡分别注册到n1/n28/n41/n78中的任一频段（部分机型例如S16Pro只需要主卡注册到SA网络对应频段）。

目前支持智能切换数据卡的机型有：iQOO 11、iQOO 11 Pro、X90系列、X Fold+、iQOO 10、iQOO 10 Pro、X80系列、X Fold、X Note、iQOO 9/iQOO 9 Pro、X70系列、iQOO 8/iQOO 8 Pro、X60系列、iQOO 5系列、X50&X50 Pro.

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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