Question

vivo手机开机键坏了，开不了机了怎么办？

Answer 1

如果是开机键坏了开不了机只能送去维修了。

如果是手机突然出现黑屏导致开不了机可以尝试以下方法：

1. 确定是不是手机没电了，先充电试试。

   
   

2. 长按电源键15秒强制重启手机看看。

   

3. 如果还是不行的话我们进入recovery模式，连接数据线一直按音量+，这时候手机会自动开机，选择Recovery Mode 如果不行请多试几次，直到成功进入Recovery。

   

4. 选择清空数据、恢复出厂。

   

5. 双清后，选择apply update apps with system from in_sdcard，从SD卡选择zip机包，等待数据完成即可。

   

6. 数据完后手机会自动重启，显示出软件就可以了。

   

7. 打开手机后盖取出电池在装上电池看看。
   

8. 还不能解决的，建议去找售后修理一下手机。
   

Answer 2

电源键损坏，若手机处于开机状态需要重启，可以按以下方法处理：
Funtouch OS 10/iQOO UI及以上系统：屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页，点击右上角“编辑图标”，点击“关机”后选择重启即可；
Funtouch OS 10以下系统：上滑快捷栏，下滑快捷图标，点击“...”，将“关机/重启”添加至快捷栏，然后即可通过“重启”快捷键重启手机，

若手机处于非正常开机状态，手机则不能正常重启或者开机。建议带上手机前往vivo客户服务中心维修。

进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式；建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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