Question

三星c5手机没声音了怎么办？

Answer 1

三星c5手机没声音了可以尝试以下方法解决：

1、可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。

2、设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。

3、若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测

三星c5手机一直卡在开机画面怎么办？

三星c5手机一直卡在开机画面：

1、请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。

2、若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。