Question

三星s7连不上电脑怎么办？

Answer 1

1. 首先在电脑中安装kies软件，然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。

2. 若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

3. 断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件

4. 更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

5. 关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

6. 有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

7. 如果以上方法不能解决，建议您将手机带到三星售后服务网点，找专业人员进行检测维修。