Question

OPPO手机无法使用视频通话

Answer 1

若手机无法使用VoLTE高清语音或视频通话，请先检查和确认是否满足以下使用条件。

VoLTE高清语音使用条件：
1、手机支持VoLTE功能（移动：ColorOS 3.0以下系统的机型不支持；联通：2017年6月16日前上市的OPPO机型、A77系列机型不支持；电信：ColorOS 5.2.1以下系统的机型、A77、R9、R9s系列不支持）。
2、SIM卡已开通VoLTE业务。
3、需要向运营商确认当地已覆盖VoLTE网络。
4、手机设置打开“VoLTE”开关（电信卡在ColorOS 5.2.1以上系统或5G手机上使用默认开启VoLTE开关；联通卡在5G设备上使用默认开启VoLTE开关）。

VoLTE视频通话使用条件：
1、双方手机均支持VoLTE功能与视频通话功能。
2、SIM卡已开通VoLTE业务。
3、手机设置打开“VoLTE”开关。
4、当地已覆盖VoLTE网络。
5、苹果手机和安卓手机之间不支持视频通话功能。