Question

手机无法开机，一直卡在VIVO介面

Answer 1

可查看以下处理方法：

1、尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启手机方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上

2、进入"系统修复模式"，然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本"，点击"确定"（建议连接充电器）-连接可用WiFi，当检测到升级包后，点击"下载并安装"更新手机系统。
进入系统修复模式的方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：关机状态按"电源键"和"音量上键"进入recovery模式；
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式，选择：安装系统软件，再选择：联网更新最新版本；
NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量下键移动到"进入RECOVERY" ，按电源键确认进入Recovery模式。

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入

3、进入Recovery模式--清除数据--清除所有数据，此操作会清除手机所有数据。

进入Recovery模式的方法：
2017年9月以前上市汪旅机型（X20之前机型）：关机状态按"电源键"和"音量上键"进入recovery模式；
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式；
NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量下键移动到"进入RECOVERY" ，按电源键确认进入Recovery模式。

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入

4、若以上方法未能解决，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

手机无法开机，一直卡在VIVO介面，怎么办?

手机无法开机，一直卡在VIVO介面，建议您尝试以下的方法是否可以开机：

1. 长按电源键10秒强制重启手机试试；

2. 可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)；

3. 手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待介面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。注意：进行此操作会丢失手机上的所有资料(TF卡上的资料除外)，包括安装的应用程式、电话本、简讯息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用；

4. 若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。

求助，手机无法开机，卡在ASUS介面

若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、宕机的情况，建议：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启装置；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1.设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2.若手机支援智慧管理器或记忆体管理器，建议关闭不需要自动执行的应用程式（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。

三星GT-18558无法开机一直卡在开机介面

当笔记本出现触控板失灵的情况时，建议按以下方法排除：
1.首先确认触控板功能已经被开启，触控板开启方法分为FN+F5或FN+F10。
2.如果确认触控板已经被开启，建议您尝试登陆官网搜寻您的笔记本型号重新下载安装触控板驱动。
3.如果重新安装驱动后仍然无法解决，建议将作业系统重新安装。
4.若以上方法均无效，需要联络售后服务中心。

求助啊，手机无法开机，卡在HTC介面

情况一：手机开机有反应但不能正常开机 1.这是手机开不了机的最常见状况。手机开机时有震动、声音但萤幕一片漆黑；手机开机后一直卡在logo介面不能进入操作介面；还有就是手机能进入正常介面但点选什么都没有反应等等，是不正常开机的最常见表现。
2.首先：检查手机电池。手机开机时有反应证明电池还在起作用，除了电池老化和进水情况，可以排除电池问题。如果是电池老化，可以用同型号的电池试试，如果能正常开机，那就换一块电池；如果是进水，在水还没有风干的情况下就开机，会导致电池短路，手机只会开机执行一会儿，由于短路导致电池损坏，可以等一两天手机完全风干换一块电池试试。
3.然后：检查手机萤幕。在外力破坏下导致萤幕失效，特别是一些手机本身就虚焊，特别容易出现萤幕导致的“假不开机”。虽然你只轻轻的摔了一下，但手机萤幕却因线路断开不再有反应，这个时候你可以轻拍手机，多拍几下，如果手机萤幕会有时不时的闪动，这证明手机只是某个线路的问题，可以自己拆机后找到断开的焊点重新焊上，或者去维修点维修。特别是手机开机时震动、声音均正常时，而萤幕无反应时。尤要考虑这种状况。
4.再者：检查是否能进入recovery，考虑刷机。上面两个都是硬体上出了问题，但是手机不能完全正常开机，因为软体或系统的问题也很多。如果你的手机只是卡在logo屏不动或者开机进入介面不能操作，那么你要检查手机能不能进入recovery，按住电源键+音量减键（一般的安卓手机都是这样，实在不行百度你的手机型号找方法），如果手机进入了以下画面，并能通过移动手机的音量+、—键移动游标，那么你的手机就可以通过刷机解决。同样你可以自己刷机，现在一键刷机软体很多，网上随便都能下载的到，如卓大师、百度云等一键刷机软体，刷机教程网上也很多。不喜欢自己动手的话，可以去维修点刷机，那里都是专业人员，刷机很快

手机相机无法连线，恢复出厂设定后，一直卡在VIVO HIFI—Smart的介面，无法开机

请先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议双清试试，可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人介面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等介面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有资料，包括安装的应用程式、电话本、简讯息等。如果还是不行的话，还请带手机去我们售后服务中心处理一下的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

oppo mini 无法开机卡在开机介面

怎么造成的？能不能强制关机嘛？可以关机的话，你试试双清再重启或者用U盘下个全量包刷进去。不能关机的话就只有找售后了

联想A3900无法开机一直卡在开机介面，想刷机可又一直卡在生产模式介面

联想A3900手机无法开机，卡在开机介面，建议是解除安装电池后重新安装尝试开机，如可以正常进入，备份资料，以免重要资料丢失，恢复出厂设定；如无法正常进入，则不排除为系统异常或资料丢失，需要刷机重灌系统，由于自行刷机有风险，建议抽空去当地的联想售后站点进行。

三星GT-18558无法开机一直卡在开机介面求解决

一般重启是自己不正确操作引起的，记住容易引起重启的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视讯时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、宕机、蓝屏，因此在玩游戏、看视讯、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。
不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会重启，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。
硬体方面，CPU等硬体温度过高，记忆体少卡引起的，硬碟坏道，电压不稳，在有就是加的硬体不合适引起的。
90%的重启是自己操作使用电脑不当引起的，卡是重启发生的根源，容易引起卡的操作不做，就会避免重启或少发生重

手机开机卡在开机介面怎么办无法关机也无法开机

若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、宕机的情况，建议：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启装置；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。