Question

电信4g卡为什么显示2g

Answer 1

一般来说，电信手机的4G变成2G可能有三种情况，未开通 volte的时候来电，4G信号不好，或者手机欠费。

未开通Volte功能的电信手机需要同时待机2G/4G,部分手机只显示待机4G,但是在来电话的时候就会显示2G。
由于C网的独特制式，而LTE网络本身不承载语音业务，所以电信的手机使用了SVLTE技术，同时待机2G/4G,在2G网络上完成语音业务，在4G上完成数据业务。

不过部分手机本身不同时显示2G/4G,平时只显示4G,不过来来电话的时候是显示2G的，这是手机的显示问题，不是什么技术问题。

不过，最近电信在全国试商用Volte,如果开通了Volte功能，手机就可以在4G网络上打电话了，就不会在手机的左上角显示2G了。

4G覆盖不良的区域，手机找不到4G网络驻留，就只能待机2G了。
在某些区域，由于缺少4G基站覆盖，或者是4G基站发生故障，手机就会待机在2G，这种情况也会偶尔见到，也不是特别奇怪的事情。现在还属于4G覆盖建设期，电信还没有做到4G全覆盖，部分偏僻区域，或者缺少室内分布的区域，暂时只有2G信号覆盖。

最后的可能就是你的手机欠费了。
按照现在电信的计费系统设置，欠费的手机不能在4G网络注册，如果你手机欠费的话，就只能待机在2G,你也就只能看到手机左上角的2G标志了。这种情况只要交了话费，就可以继续使用4G网络了。

顺便说一句，" 达量限速"的电信手机依然是待机在4G,只不过是在4G上被限速了，我已经询问过做这块的同事了，不会因为限速而出现只能待机2G/3G的现象。

Answer 2

请确认您手机的4g网络功能是否开启，如果开启4g网络那么可能是所在地区4g网络信号质量差手机自动切换到3g或者2g网络上了，一般到信号好一些的地方即可自动切换到4g网络了。

详情

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 费用查询
  • 充值交费
  • 业务办理
  • 宽带提速