Question

怎么做导游

Answer 1

1、考中文导游需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试 分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，他们都有哪些需要注意的呢 ，且听我慢慢道来： 笔试：只考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上， 就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专 业的，也从来没有接触过旅游业，也不用太着急，只需要把两本教材背熟就肯 定可以过关，也就是说，死记硬背是可以过关的。 \x0d\x0a\x0d\x0a2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为他考的是死的，法律法规比 较枯燥，需要较好的记心。去年政策法规与道德规范合二为一，但道德规范只 占了很少一部分，而且涉及到的内容也很简单，只要把大的提纲背出就能应付 了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。 选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻 松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律 法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依 据，一切等于零。评卷老师是不会与你产生共鸣的。 \x0d\x0a\x0d\x0a3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，（所谓地方，就 是你所在的省份），为一份考卷，各占50分，你不必找其它书来扩充你的景点 知识，前面说过，死记硬背是可以过关的，书本上的知识占了95%，考试第一， 兴趣第二，无论如何你是来考证的，先拿到证在谈其它的吧，纵然你满腹经文 ，才高八斗，连证都没有，凭什么去带团赚钱啊，现在旅行社不缺中文导游， 导游多的是，旅游局又查得严，完全没必要用一个无证导游带团的。前几年另 当别论。 \x0d\x0a\x0d\x0a4、导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有 5分是时事题，考你是否关心国家大事，我个人认为没有必要为了这5分专门买 时事题来看，你只需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心就够了，这 玩意还真没法准备，还不如把时间花在背书上，多拿几分。填空题占50分，很 可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。 \x0d\x0a\x0d\x0a5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考 试大纲，不象以前，出很多非常偏非常难的题目，考试大纲里对每一章都有详 细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握，不用我说大家 也知道哪些是重点了吧。 \x0d\x0a\x0d\x0a6、在笔试过关以后，你就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，他们 会分别对你提2到4个问题，有的会提更多，回答问题固然很重要，但最主要的 是你的导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，作 到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里， 心理素质显得尤为重要。 \x0d\x0a\x0d\x0a7、导游词一般准备5至7分钟为宜（具体时间最好自己确定一下），不要太长， 因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候， 一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适 中、面部略带微笑，这就是考试时需要的，看表练习当然是为了考试时能把握 时间，如果太长或太短，快做修改吧，不要认为这句话或那段典故经典，舍不 得删，老师一天要面对几百个考生， \x0d\x0a\x0d\x0a8、考试时还应注意：一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所 以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官 时要谦虚有理，落落大方。 \x0d\x0a\x0d\x0a9、主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，你主要把导游实务的内容答出 来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨 ，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟，太 偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽 的机率比较高。 \x0d\x0a\x0d\x0a10、回答完问题后，老师会分别对你打分，然后当众宣布你的最后成绩。 \x0d\x0a\x0d\x0a11、考外语导游证需要在考中文导游的基础上加试你所考的语种，口试当然也 是你报考的语种。 \x0d\x0a\x0d\x0a12、报名后一般都有考试培训，以往都是强制参加的，培训课还是有点用，特别对那些从来没有接触过旅游 业的朋友来说，可以让他们对旅游业有个初步的认识，一般还会安排几次特级 导游讲课，他们的经验是很值得学习的，当然，只要你是背书的料，不参加培 训一样可以过关，毕竟是考死记硬背的东西占了绝大多数。 \x0d\x0a\x0d\x0a13、全国导游证资格考试的时间大概安排在12月，报名时间按以往的惯 例，一般在9月份，各位准备报考的朋友最好经常与旅行社联系询问，因为一般 旅游局从通知报名到截止也就一个多星期，稍不注意就错过了，最好还是不要 问旅游局，据说他们的电话永远占线。 \x0d\x0a\x0d\x0a14.提醒一点，现在导游证只有一种，都是全国通用的，没有地方和全国之分了 。据内部人士透露，老师改卷是采取多劳多得制，请笔试时回答问题务必简明 扼要。好了，最后祝每位想加入旅游业的朋友都能心想事成。

Answer 2

一个好导游，更确切意义上说一名合格的导游应该具备以下素质： 良好的服务意识；良好的语言表达能力和广博的知识；很强的沟通能力，用热情的态度、细致的观察力和缜密灵活的思维了解客人的心理和行为，使整个旅程充满轻松、愉快而友善的气氛；良好的组织协调能力。