运营的工作内容有哪些
可以把运营总结为4个词,8个字:“拉新、促活、转化、付费”;且不论什么运营,都服务于用户,以产品为核心,最终目的是使企业实现盈利,同时也让用户满意!
运营很杂,在这里,说一下运营比较常见的几个种类的划分。
第一、用户运营
所谓用户运营,关键在于“用户”,即用你产品的那群人。
怎么使没用你产品的人用你的产品?怎么使用了你产品的人继续用你的产品,而且用更多的时间?怎么使用你产品的人将你的产品自愿传播出去?
这与之有关的种种都可以被称之为用户运营。
第二,内容运营
所谓内容运营,就是对内容进行创造、整理、发布。自己能产出文章,对ugc文章进行审核,并调动更多用户创造自己的ugc文章;当然这里内容不仅仅指文章,还可能是短视频、直播等多种形式的内容。
第三,活动运营
所谓活动运营,核心就是围绕一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进。
第四,产品运营
所谓产品运营,其实就是围绕产品开展一系列工作;从产品出生到生命周期的结束,都需要产品运营的跟随;业界有句俗话“产品经理是生孩子,而产品运营是养孩子”,大概就是这么个意思。
第五,新媒体运营
所谓新媒体运营,就是指通过现代化互联网手段,利用微信、微博、贴吧、抖音等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。
比如我们常见的在微信公众号上写文章发文章,就是新媒体运营,当然新媒体运营也不止于此。