Question

急~ outlook收邮件时，原来邮箱的邮件都不见了？？？？？

如何设置outlook使得 有新邮件时，原来的邮箱和outlook中都有邮件存在。我现在的情况是新邮件只在outlook中，而不到原来的邮箱中了。
详细步骤 谢谢

Answer 1

outlook收邮件时，原来邮箱的邮件都不见了的原因：账户设置没有设置好。

解决的方法和详细的操作步骤如下：

1、首先，进入该软件，单击上方的“工具”功能选项，然后单击“帐户设置”，如下图所示。

2、其次，单击后，您将看到以下界面。 点击左边的“新建”按钮，如下图所示。

3、接着，单击“新建”后，您将看到以下界面，选择红框内的选项，然后点击“下一步”按钮，如下图所示。

4、然后，单击后，您将看到以下界面。 勾选下面红色框中的选项，然后单击“下一步”，如下图所示。

5、随后，选择红框内的选项，并点击“下一步”，如下图所示。

6、接着，设置完上述步骤后，返回菜单并单击“工具”下的“帐户设置”选项，如下图所示。

7、然后，在出现的界面中，选择红框内的选项，然后单击“修复”按钮，如下图所示。

8、最后，打开“移动项目”对话框，选择页面上的“收件箱”，然后单击“确定”按钮以完成恢复，如下图所示。

Answer 2

是因为账户设置没有设置好。

具体解决步骤如下：

1、首先进入这个软件，主页面如下图所示，点击上方的工具功能，再点击账户设置。

2、点击之后，就会看到以下画面，在上方选择新建。

3、点击新建之后，就会看到以下画面，选择红框内的选项，然后下一步。

4、点击之后就会看到以下画面，勾选下方红框内的选项，点击下一步。

5、选项红框内的选项，下一步。

6、上面步骤设置完之后，回到菜单，点击工具的账户设置。

7、在出现的画面中选择红框内的选项，点击下方的修复。

8、打开移动项目对话框，在页面中选择收件箱，之后点击确定这个按钮，就可以完成恢复了。

Answer 3

outlook express 有一项设置 “收取邮件后，在服务器保留副本”（类似内容），请找一找，选上。

工具→账户，选择你使用的邮箱账号，点击“属性”，在“高级选项”卡中选择“在邮件服务器上保留邮件的副本” 。

Answer 4

你找一下outlook的安装文件夹里面应该有个比较大的文件，那是你所有邮件的备份，不是文件夹哦，然后你打开软件，导入这个文件试试，因为这种文件的后缀名我忘了，你试试看，希望对你有帮助