Question

笔记本电脑屏幕不亮怎么办？

Answer 1

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

笔记本开机后长时间不使用自动进入休眠模式，休眠模式的显著特征就是笔记本电源键处于亮灯状态或者闪烁。但是屏幕确实黑的。

在确定笔记本屏幕无损坏的情况下，电源键亮着，但是屏幕不亮说明笔记本电脑屏幕排线有问题，只需拆开笔记本电脑（要将笔记本断电后方可操作）将排线重新插靠或者更换排线即可解决问题。

笔记本使用注意事项：

注意笔记本的散热问题：由于空间和能源的限制，在笔记本电脑中不可能安装像台式机中使用的那种大风扇。一部分热量可能就要靠机壳底板来散发，握以使用时要注意给机器的散热位置保持良好的通风条件，不要阻挡住散热孔，而如果机器是通过底板散热，就不要把机器长期摆放在热的不良导体上使用。

笔记本怕脏的东西：由于笔记本电脑非常精密，因此比台式机更不耐脏，再加上笔记本电脑经常会被带到不同的环境中去使用，比台式机更容易被弄脏，所以需要精心呵护。