Question

手机还有60%的电量就突然显示没电了，然后自动关机，

Answer 1

60%只是虚电，说明电池续航能力已经严重不足造成电池亏电厉害，需去售后更换原装电池。
发生这种情况，是因为用户执行以下错误操作造成的：
1.用户经常在充电状态下操作手机；
2.使用非原装数据线进行充电；
3.长时间电量用空才充电；
4.经常使用充电宝充电。

Answer 2

建议携带保修凭证前往客户服务中心进行检测维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1. 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”——服务网点 页面，可以帮您查询到最近的服务中心。

2. 可以在华为官网中查询服务中心地址。
3. 微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

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Answer 3