手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件、手机网络信号质量等影响;如果您的手机出现通话声音异常,可以从音量、信号、是否静音、是否连接了蓝牙这几个方面排查,具体方法如下:
1、打开手机的设置界面,点击如图所示“声音和振动”设置。
2、在声音和振动设置界面,点击音量,调节通话音量至最大。
3、若通话时仍没有声音,检查图示区域信号是否满格。若信号不满,则需走到开阔地带通话。
4、检查图示位置“静音”按钮是否开启。若开启,则需关闭静音按钮。
5、检查手机是否连接了蓝牙播放设备。若连接蓝牙耳机,则听筒会默认不发声。若以上步骤仍未能解决问题,则需联系专业手机维修部门,检测硬件故障。