Question

为什么一直有10016的电话打来

Answer 1

一直收到10016不要慌，主要是自己被联通客服关注了而已，10016的客服们将准备对自己进行电话业务销售而已，并非有很大的问题。

很多联通手机用户，在生活中难免会遇到10016电话的关注，很多人则担心自己是遇到什么特殊的问题，以至于对方不停打电话；最严重的是自己挂掉了一次又一次，对方还是会不断地打过来。

• 10016属于联通的业务销售电话，一般是针对老客户进行电话回访以及推销业务

当我们遇到10016电话时候，大家都会意识到这是联通电话销售的电话，大多数的联通用户是会选择拒绝的！毕竟我们都不希望自己正常的生活被它们打扰到。

‍这个电话，一般都是针对比较老用户比较多，毕竟老用户才有很多的机会去更改各种的业务套餐；接听过10016电话都发现，对方会积极了解自己的使用情况，然后就会开始推荐新的套餐，办理容易却会遇到取消困难的情况。

• 面对10016的疯狂oncall，可以选择接听拒绝，也可以选择一直不理会

‍‍‍生活中，绝对有大部分用户是很抗拒去接听10016电话，但会遇到疯狂拨打的情况；其实这一般是重点关注对象才会被10016疯狂拨打电话的，这些群体的电话业务一般都很多。

面对10016疯狂的拨打，我们可以选择接听，且在接听时候明确不需要再拨打，否则投诉，那么销售人员也会不再打扰；也可以选择一直不接听，一般打5次左右对方也会选择换个时间再“关注”。

面对10016的电话攻击，其实不需要担心，一般都是为了推销业务才会找上自己。

Answer 2

10016这个电话是中国联通的一个营销专用号码，一般情况下都是做电话销售业务的，目标的客户并不是单单只有中国联通自己的客户，可能会拨打其他公司号段的电话推销中国联通的相关业务，所以中国移动和中国电信的手机号码依然有接到这个号码的情况。