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胖东来是许昌的,不过在新乡、漯河等地也有胖东来超市。
胖东来总部位于许昌市,创建于1995年3月。胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市。胖东来百货在许昌市、新乡市等城市拥有30多家连锁店、7000多名员工。
2002年,胖东来电器商场成为市消协指定的“消费者投诉站定点试点单位”。2004年初,魏都区消协授予胖东来电器“先进消费者投诉站”。2004年10月,胖东来电器荣获河南省家电协会颁发的“河南省十佳金牌经销商”称号。
胖东来的服务特色
胖东来的各个卖场内都配备了顾客休息区、微波炉、饮水机、免费充电宝、免费宝宝车、免费轮椅等,条件允许的商场还配有母婴室及无障碍卫生间,有特殊需要的顾客在这里可以得到到更多的便捷。
胖东来一直借助于调研公司收集的数据对顾客所期望的服务质量进行分析和判断,从超市地点的选择,店面的设计,超市内的环境,货物的摆放,无不针对顾客的服务期望来精心设计。同时在节假日营造节日气氛,让顾客在购物的同时感受到温馨的节日气氛,非常注重顾客的感知。
以上内容参考:百度百科——胖东来
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