Question

摄像头启动失败怎么办

Answer 1

若使用的vivo手机，可以参考以下相机无法使用的处理方法：

1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机–存储–清除数据和缓存（也可长按相机-应用信息-存储-清除数据），后重新打开。（不会删除图片，但操作前请做好资料备份。）

2、卸载第三方管家类软件，如：腾讯手机管家、360手机卫士等，再尝试开启相机。

3、若软件无法打开相机，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机，在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限。
4、若是使用第三方软件拍照异常，建议备份好软件数据后卸载重新安装软件，再打开看看；
5、使用不同的软件拍照对比测试，若只有某一个软件异常，可以反馈至软件客服；建议使用系统自带相机，兼容性和效果更好。
6、将系统和第三方拍照软件升级到最新版本。
7、可以进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，验证锁屏密码--还原即可，还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件；部分第三方应用账号需重新登录；为了数据安全，操作前建议可备份重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

8、若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

以电脑摄像头为例，启动失败的原因及解决方法如下：

1、摄像头插头没插好，或摄像头损坏。检查插头是否插好，摄像头有无出现损坏，有的话请更换摄像头。

2、电脑是否遭受病毒恶意攻击。用360安全卫士进行扫描，查杀病毒即可。

3、电脑摄像头驱动是否安装正确。则安装或更新驱动软件即可。

电脑摄像头兴起于2006年，通常摄像头用的镜头构造有：1P、2P、1G1P、1G2P、2G2P、4G等。透镜越多，成本越高；玻璃透镜比塑胶贵；因此一个品质好的摄像头应该是采用玻璃镜头，成像效果就相对塑胶镜头会好。电脑摄像头应用于网络视频通话、高清拍照、诞生时期技术不够娴熟，外观造型粗糙，像素更是以30万像素为主，然而在现今技术发展迅速的前提下电脑摄像头更新换代速度令人惊叹；主要分为三个档次，低端、中端和高端。