Question

跟单员的工作内容

Answer 1

　　以下是我为大家搜集整理的跟单员的工作内容，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在工作内容栏目!

　

　跟单员的工作内容(一)

　　跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：

　　(1)寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

　　(2)设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

　　(3)传播信息：将企业产品的信息传播出去。

　　(4)推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

　　(5)提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

　　(6)收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

　　(7)分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

　　跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：

　　(1) 函电的回复：

　　(2) 计算报价单

　　(3) 验签订单

　　(4) 填对帐表

　　(5) 目录，样品的寄送与登记

　　(6) 客户档案的管理

　　(7) 客户来访接待

　　(8) 主管交办事项的处理

　　(9) 与相关部门的业务联系

　

　跟单员的工作内容(二)

　　跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。

　　1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识：(谈判，报价，接单，签合同 等等)。基础外语及函电往来。

　　2 .物料采购跟单。(业务跟进)懂营销，懂产品。(物料，性能，使用，保养)

　　3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产，懂管理，懂沟通。

　　4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识，(运输工具，方法，配柜)及了解报关知识。

　　5.客户联络跟踪 (客户接待)：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。