Question

工商银行95588给我发的验证码，但是我打电话问人工客服说没有给我发过信息？

工商银行95588给我发的验证码，但是我打电话问人工客服说没有给我发过信息，是不是有人冒充工行给我发短信

Answer 1

为了保证您的信息安全，工行电话银行客服无法查询包含验证码类的短信情况，请您提供短信内业务内容致电核实。提示您：目前有不法分子使用非工行号码，或假冒工行95588以及webmaster邮箱散布密码器升级、积分兑换、身份核实等欺诈信息。
拓展资料：
银行加强信息安全的主要目的就是为了保障信息化的持续稳定发展，信息安全不仅属于技术问题，也属于管理问题。从信息技术层面来看，当前我们使用的很多操作系统存在一定的安全漏洞，开发商会针对发现的漏洞设计相应的补丁程序，这就需要定期更新系统。例如，运用主机热备份以及灾难备份的方式，可以有效保障信息的安全运行。同时一些软件开放人员在编程设计过程中留有“后门”，如果这些“后门”被不法分子知道，就会将该部分作为攻击目标，进而影响到信息系统的安全。当前大部分的黑客攻击等都是由于系统“漏洞”引起的，因此银行在应用软件过程中应该尽量避免留有“漏洞”。此外，随着我国信息化技术的不断发展，信息系统的安全管理也被纳入国家的重点项目中。
与世界上的部分发达国家相比，我国的信息安全管理工作起步较晚，但是发展较快，并且对系统风险认识的不断深化促进了信息安全管理的发展。对于银行而言，信息安全是至关重要的问题，这是因为任何一个环节出现问题，都会对整个系统的发展带来影响，甚至导致全局性的失误。例如，银行传统的信贷、柜台等业务已经有多年的信息安全管理经验，而信用卡作为一种新型的业务，它连接了多个方面的利益关系，其中涉及到发卡行、特约商户以及持卡人之间的关系，因此信息安全就成为重中之重在银行开展各项业务过程中，信息和数据是基础。此外，从客户的角度来看，银行在给客户提供服务时，必须保障提供信息的准确性、可靠性与安全性。由此可见，银行加强信息安全管理是十分必要的。

Answer 2

你应该打电话给通信运营商而不是打给工商银行。这种自动发信息验证码应该是银行跟通信运营商合作的，相当于自动发送，工商银行客服是不知道什么时候发信息给你的。

Answer 3

我觉得很多骗子会冒用工商银行的电话号，如果你打人工客服说没有给你发过信息，一般的情况下银行也不会给客户发信息验证码，所以我认为这个肯定是骗子。