Question

Apple ID被锁了怎么办？

Answer 1

因为重复输错密码，为了安全，苹果锁定了你的账户。

解除Apple ID账户锁定的方法：

1.要先看看如果出现账户锁定，手机会出现什么提示信息。

2.提示信息:“出于安全原因， 您的Apple ID已被锁定。若要解锁，您必须验证您的身份”。

3.点击提示信息里的“解锁账户”就来到了正确的解锁界面，如上图。输入你被锁定的Apple ID账户邮箱即可开始解锁。

4.账户邮箱输入之后点击下方的“继续”。

5.下一个页面，选择需要重置的信息。这里因为是账户解锁，所以选择重设密码。

如果你的安全提示问题忘记，那就选择重置安全提示问题。

6.选择您想要重设密码的方式：获取电子邮件和回答安全提示问题。

如果账户邮箱可以正常登陆，就选择获取电子邮件。

需要注意的是，如果账户有添加救援邮箱，这封邮件会发到你的救援邮箱。

7.选择“获取电子邮件”，点击下方的“继续”。然后就可以登录你的邮箱查看这封重设密码的邮件了。

8.如果你的Apple ID账户刚好是iCloud邮箱，这个时候可能没法正常登陆去接收邮件，那么你就只能选择回答安全提示问提这个方法了。

如果安全提示问题答案你刚好忘记了，就要先重设安全提示问题。

9.退回到之前的步骤，在选择重设信息这里，选择“重设安全提示”再进行相关操作即可。

如果提示信息不足，你就只能联系苹果客服寻求帮助了。

Answer 2

Apple ID被锁定时，可以通过Apple官方网站解锁、通过找回密码解锁、联系Apple客服解锁这三种方式可以解除锁定，让你的账号恢复正常使用。

方式一：通过Apple官方网站解锁

1、访问Apple官方网站，点击“找回账号”或“解锁账号”选项；
2、按照提示进行操作即可。一般而言，你需要提供一些个人信息以验证你的身份，如姓名、出生日期等。

方式二：通过找回密码解锁

在登录页面，点击“忘记密码”，然后按照提示进行操作。你可以选择通过注册的电子邮件地址或者手机号码来找回密码。接下来，按照提示重设密码，完成后即可解锁你的Apple ID。

方式三：联系Apple客服解锁

你可以拨打Apple官方客服热线，或者通过官方网站上的在线客服工具与他们联系。向客服解释你的情况，并提供相关信息，客服会帮助你解决问题，并解锁你的Apple ID。

通过以上三种方式，你可以轻松解锁被锁定的Apple ID，重新使用你的账号。但是，在解锁之后，请确保你的账号安全，及时修改密码，并注意账号的使用情况，避免再次被锁定。