Question

怎么老掉线啊，联通宽带。怎么回事

怎么老掉线啊,联通 宽带。怎么回事

Answer 1

宽带故障“频繁掉线”解决方法如下：1.如单纯的运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；2.如是整个网络掉线，掉线之后DSL灯闪烁，则可能是modem或者外线信号问题，建议关闭modem电源并重新拔插线路；3.如掉线之后DSL灯稳定亮，则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡。如以上指引仍无法解决，你可联系联通宽带客服处理。如果工作人员在处理过程中服务态度出现问题，你可向联通人工客服反映情况。