Question

手机为什么会发烫？

Answer 1

设备发热的原因有很多种，主要包括各类电子元件运行发热、外部环境温度高、应用程序功耗大、大电流充电发热等。此外，不同机型的发热程度不同，主要是由于硬件配置、散热设计、使用场景等因素的不同导致的。

手机内部热量主要通过机身向外传导散热，因此握持设备会感知到温度升高，尤其在炎热的夏天，环境温度能达到30℃以上，手机散热较慢，工作温度极其容易超过人体体温37℃，热感就会更加明显。手机内置有智能温控调节功能和高温保护功能，确保使用安全。

当设备发热时，可以通度过自助检测的方式来进行检测和降温。可以在桌面打开【i管家>实用工具>手机检测>充电、耗电与发热>发热】或桌面打开【vivo官网APP>我的>(售后服务)检测助手>充电、耗电与发热>发热】检测设备的发热情况，并按照指引对设备进行降温。

一、设备日常使用发热通用缓解方法：

1、尽量避免长时间处于高温环境：在高温或阳光直射环境，因环境温度较高，手机散热会变慢。

2、适当调整系统和应用设置：根据自身需求适当调低系统和应用设置（亮度、帧率、分辨率等）；

3、手机降知温&清理后台：进入【i管家 > 实用工具 > 手机降温 > 一键降温】，经常进入手机后台，点击“X”一键加速清理后台程序；

4、充电时尽量避免使用设备：手机充电存在能量转换过程，在此期间会产生一定热量，闪充机型充电功率较大，发热量会更高一些，充电期间使用设备会增加运行功耗，导致热量增加；

5、使用原装充电器数据线：非原装充电器和数据线可能与手机不兼容，不能保证充电时电流的稳定性，可能会引起发热。

6、高功耗场景适当休息：玩游戏、刷短视频、直衜播等场景，处理器、屏幕、WiFi等功能持续运行，会产生一定热量，且手掌长时间握持设备，机身表面散热不佳，合理调整游戏时间，可以减少设备发热，刷短视频等场景可搭配支架，更有利机身散热；

7、正确选用保护壳：选择轻薄易透气的保护壳（如原装保护壳），尽量避免选择不易散热的保护壳。在使用重载场景时，可以借助散热背夹、风扇等设备辅助散热。

二、常见的发热场景和缓解办法：

1、 充电时发热：手机充电存在能量转换过程，在此期间会产生一定热量，闪充机型充电功率较大，在缩佰短充电时长的同时，发热量也会更高一些。同时，前台应用也会叠加发热量，使得发热加剧，这是常见的发热现象。

充电时发热缓解办法：

1)   尽量避免边充电边使用设备；

2)   使用标配充电器和数据线充电；

3)   保持适宜的环境温度和散热环境，避免异物覆盖和阳光直射设备；

4)   i管家一键降温：打开【i管家>实用工具>手机降温>一键降温】；

5)   关闭网络加速：进入【设置>WLAN>网络助理】，关闭“数据网络加速”；

2、 玩游戏发热：设备运行游戏时，机身内处理器高速运行，屏幕、扬声器、WiFi等器件协同工衜作，数据处理量较大，功耗相对较高，导致明显的发热情况。另外，如果开启了Monster/BOOST模式，系统会处于高性能模式运行，耗电量和温度会大幅增加，可以根据自身需求参考使用建议调整相关设置。

玩游戏发热缓解办法：

1)   关闭网络加速：进入【设置>WLAN>网络助理】关闭“数据网络加速”。

2)   尽量避免充电时玩游戏。

3)   保持适宜的环境温度和散热环境，避免异物覆盖和阳光直射设备。

4)   根据自身需求调节系统和应用设置。

● 进入游戏魔盒选择均衡模式/省电模式，【游戏界面>侧边滑出游戏侧边栏>性能面板知>选择均衡模式/省电模式】;

● 降低外放音量或使用耳机;

● 游戏设置中适当降低游戏特效/分辨率/游戏帧率/画质等;

● 清理后台程序：进入游戏前，打开【i管家>实用工具>手机降温>一键降温】。

5)   借助散热背夹辅助散热。

3、 看视频或直播发热：播放视频或观看直播时，屏幕长期处于亮屏状态，机身内处理器、扬声器、WiFi等器件长期工作状态，电量消耗和发热量较大，如果使用移动网络数据，设备发热会更加明显，这是常见的发热现象。另外，三方应用的新功能和新特性也可能会导致功耗增加，从而加剧发热衟。

看视频或直播发热缓解办法：

1)   系统和应用新版本会持续优化使用体验，请保持最新版本使用；

2)   保持适宜的环境温度和散热环境，避免异物覆盖和阳光直射设备；

3)   关闭网络加速：进入【设置>WLAN>网络助理】关闭“数据网络加速”；

4)   尽量避免边充电边看视频；

5)   取下保护壳，使用支架或散热背夹辅助散热。

4、 升级后发热：系统升级完成后，手机中的各种应用和系统资源会有一系列优化处理的过程，一般会持续几个小时，在此期间会增加一部分功耗，同时会伴随一定的热量，优化完成后会自动恢复，请不要担心。

Answer 2

在夏天，许多人会发现自己的手机发热，有时候甚至会感到像烫手山芋一样。这不仅会影响手机的使用寿命，还会对人体健康造成一定程度的伤害。在这个问题中，我将分享我对手机发热问题的理解和解决方法。

一、为什么手机会发热？

1. 手机过度运行

当你的手机处理器运行过多的应用程序或者游戏时，手机会消耗更多的电力，导致手机过度运行，从而产生发热现象。

2. 外部温度过高

在炎热的夏季，由于外部温度过高，手机很容易出现过热现象。

3. 电池老化

电池老化也是导致手机发热的原因之一。随着电池的使用时间增长，电池的寿命会逐渐减少，从而影响手机的性能和发热情况。

二、如何让手机不那么热？

1. 减少手机负荷

当你的手机处理器运行过多的应用程序或者游戏时，手机会消耗更多的电力，导致手机过度运行，从而产生发热现象。因此，我们需要减少手机的负荷，尽量不要同时运行多个应用程序或者游戏。

2. 关闭无用功能

在使用手机时，我们可以关闭一些无用的功能，如蓝牙、Wi-Fi、定位等，以减少手机的功耗，从而减轻手机的发热情况。

3. 避免直接暴晒太阳

在夏天，我们应该尽量避免让手机直接暴晒在阳光下，因为高温会导致手机过热，从而影响手机的性能和寿命。

4. 使用散热器

在使用手机时，我们可以使用散热器来散热。散热器可以有效地降低手机的温度，从而减轻手机的发热情况。

5. 更换电池

电池老化也是导致手机发热的原因之一。如果你的手机电池已经老化，建议更换电池，以保证手机的性能和使用寿命。

手机发热是一个常见的问题，但是我们可以通过减少手机负荷，关闭无用功能，避免直接暴晒太阳，使用散热器和更换电池等方法来减轻手机的发热情况。同时，我们也可以通过购买散热性能更好的手机或者手机外壳等产品来改善手机发热问题。保持手机的正常温度不仅可以保护手机的寿命和性能，也可以保护我们自己的健康。

Answer 3

手机发热是一种常见现象，华为手机使用了华为独有的节电技术和过热保护电路，能够最大限度保护手机的安全，请您放心使用。
如果您使用的是华为手机，手机在使用过程中发热，可以通过以下方法操作：
1.请确保您在稳定的网络下观看视频、直播或通话；
2.请您在通话较长时，可以选择使用耳机进行通话，避免听筒或喇叭持续发热；
3.请您适当调节视频，由于视频解码等原因，视频清晰度越高耗电也越快，您可以降低视频清晰度，从而减少耗电和发热;
4.请您不要在温度较高的环境下长时间使用手机，确保散热良好。
5.打开手机管家>应用启动管理， 不常用应用关闭自动管理；
6.可尝试去掉手机保护壳，加速设备外壳散热;
7.打开设置>显示和亮度，打开亮度自动调节开关，屏幕分辨率和屏幕刷新率设置为智能；
8.打开设置>应用和服务>权限管理>右上角更多>特殊访问权限>电池优化，逐个点击不常用应用将不允许改为允许；
9.建议您及时清理后台应用，高耗电应用会持续占用CPU（处理器）资源，容易导致发热和耗电快。
建议：保留常用聊天社交应用（例如：微信、抖音、支付宝等），可保证手机在这些应用启动时能够更高效，以及能够及时接收消息。
注意：已关闭（允许后台活动）的应用，在灭屏后会默认清理相关应用，在下次启动时会慢一点，期间CPU（处理器）会短时间内高负载运行，多个应用同时初次启动时，可能会有带来明显的发热，属于正常现象。
如您的手机在正常使用情况下，出现发热异常情况，或重启静置后温度仍无法下降，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带好相关购机凭证，前往华为客户服务中心获取更多帮助。    

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