Question

手机能打电话不能上网是怎么回事？

Answer 1

手机能打电话但上不了网有如下原因：

1、手机网络配置不正常导致的，可以按照下面的拓展资料步骤进行操作；

2、通信运营商基站问题导致无法正常上网，需要联系运营商客服解决该问题；

3、通信运营商基站承载用户过多，导致网络发生拥堵，无法正常访问网络。

拓展资料：

重置手机网络配置步骤

（1）以MIUI系统为例，打开MIUI系统设置应用界面，点击页面中的“双卡和移动网络”菜单项；

（2）接下来，在打开的页面中，点击选择要上网的那张SIM卡；

（3）接下来，在打开的页面中，点击选择“接入点名称（APN）”选项；

（4）接下来，在打开的页面中，点击页面底部“重置”按钮；

（5）接下来，页面底部将显示“正在恢复默认APN设置”信息提示；

（6）最后，等待页面底部弹出“已重置默认APN设置”信息提示，即可选择该接入点正常访问网络了。