Question

什么是直播电商？

Answer 1

[微赞直播]电商直播服务商，集营销，引流，销售于一体，帮助商家快速开播，高效变现，内嵌商城，加速购买决策，红包，拼团，秒杀等功能引爆直播气氛，小程序观看下单，流量沉淀无外流，打造专属私域流量池

Answer 2

货架电商指线上线下相结合的销售方式，线上做宣传，线下直接用仓储库房做为销售点和发货地。

货架电商和线下实体店相比价格优势非常明显，带动了流量向线上不断聚集；直播电商兴起后，很快以更低的价格打开了货架电商的突破口，特别是一些有话语权的头部主播可以通过自身影响力和大品牌直接谈价，将同样的商品价格做到更低，由此吸引了越来越多粉丝前来直播间买货。

不过也有不好的地方，很多通过直播间购物的消费者，都有过被华丽的解说打动而下单，但是收到货品后发现货不对板马上退货的经历。事实上，作为电商行业的形态之一，直播电商的退货率之高，可能也创造了新的纪录。

什么是电商

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

Answer 3

直播运营做如下内容：
1、主播管理：对象是自家主播/MCN资源，更多是协调性的工作，包括主播开源（甚至培训）、直播方案沟通、排期、直播过程监控、主播业绩管理、主播激励管理。
大白话：找高性价比主播，让主播合法合规完成业绩目标，想方法提升主播业务能力和工作积极性。
2、内容运营：主要是策划和文案的工作，包括直播方向规划（选品/主题/品牌）、玩法策划、脚本策划、主播稿子审核等。
大白话：确保每场直播/每一个直播间，内容在合法合规的前提下，吸引力不断提升，完成业务指标，可能是活跃，也可能是流水，也可能是引流效果。
3、用户运营：对象是来到直播间的每一个观众，与主播配合较多，包括场控、言控、水军、场外触达等。
大白话：想最高效的方法，玩用户心智，把观众带着走，实现业务目标。
4、产品运营：产品包括直播使用的工具和“销售”的产品，这里运营更多的是行使建议权，推动产品经理/技术进行产品优化，提升业务效率&用户体验。
5、数据运营：主要是数据监控和分析，定指标、拆指标、写报告、赋能优化。这个是每个运营的基本技能。