Question

美联英语退费成功经验贴

Answer 1

2021年7月2日下午，我终于拿到了第一笔退费。

我于2021年3月28日提出退费，中间经历了投诉，报警，起诉等过程，终于在三个月后拿到了退款。
      先总结一下:建议直接起诉
      我试过投诉，报警，最后都因为无法强制执行而失败。我没什么胆量不敢去闹事，我害怕因为扰乱治安被抓起来，且我多年受到的教育不允许我这样做。我只是写我个人的经历并且尽可能为大家提供帮助。
      您选择什么方法是您自己的事跟我没关系，我只是提供建议。再有杠精来杠我那就都是你对。
      本经验贴不适用于想白嫖课的人，如果有这样想法的出门右拐不送。
      还有一点。我21岁。九月开学大四。
      (别上来直接叫老师了 求求了。)
      我在2021年3月28日，在南京华彩天地逛街的时候，被地推介绍到美联华彩天地店。被CC忽悠了两个小时，因为我本人也有学口语的欲望，本来就想学，所以在她和我谈的时候我个人意愿也比较强烈。在付款前都是比较和谐的。
      付款的时候她和我说可以采用“分期付款”的支付方式，注意，是分期付款，先缴纳十分之一学费然后每月再交每个月的学费就可以了。我个人认可这种付款方式，每个月上多少节课交多少钱嘛，也负担得起，就同意了。然后在她的指导下扫码，签字，她还拿着我手机帮我写了好多东西，然后就报名结束了。我就回学校了。
      由于被地推带到美联特别匆忙，我也没提前上网搜美联相关，问了爸妈觉得分期付款也还可以，所以相信了自己看到的和CC说的报了名。等我报完名上网搜美联，全部都是退费相关，我就慌了。紧接着我手机就收到了贷款发放通知。我才知道我被“套路贷”了。

好家伙。
      我直呼好家伙。

在当天晚上我找了个借口提出了退费要求。(这个借口不影响退费金额。要退费的小伙伴注意这点。你的理由不会影响收到多少钱。)
      哦对还有，如果你在当晚察觉到不对劲要退钱要及时提出，且不要听CC的下载美联的任何软件及注册账号。因为你如果下载和注册了账号你就算使用了美联的学习资料，合同里有写，如果用了的话，退费的时候有一笔平台费美联是不给退的。一定谨记!!!

CC还在挽留我。让我再去听一节课再决定。但是我当晚把合同仔细看了一下，我满足十天内无条件退款的要求。我怕她因为我上了一节课，就算我上课了，从而拒绝给我退全款。我直接提出来了要退款。并且答应她第二天再去一趟签退费协议。

第二天，3.29，我和我男朋友一起去的。如果是女孩子去退费，一定带一个人和你一起去，因为只要你能心动报他们的课，他们就能让你心软不好意思退钱。
      在这次沟通中CC说要和她们校区领导说一下再给我答复，而且说退费可以直接远程签电子退费单就行不用再去了。当时我也觉得，一般退费都要和校区领导说然后再开始，我就同意了。这次去也没签成退费协议。
      由于我一直在看各种退费贴，里面大多建议去打市长热线12345，我就去南京市12345公众号里去投诉了。

南京的工作人员真的非常好，第二天就给我打来了电话，表示会联系美联的人和我签署退费申请单，但是他也说他们只是有调解权，无权要求美联立刻退我钱。强制他们退钱的只有去法院起诉。

投诉完了CC依旧和我沟通，让我再去一趟，并表示她们校长要和我沟通一下。我答应了。然后把这件事告诉了我的大学班主任老师，于是我再去的时候是我老师陪着我去的。当时她看见我是老师陪着来的就不敢再让校长和我谈了(也有可能是12345的工作人员和他们打电话了要求他们和我签退费单)。总之这次我把退费协议签了，但是退费期写的。
六个月内退回。

我心里有一句美丽的中国话不知道该不该讲。

我和家里人说了这件事说了，他们说中央今年刚下达了文件，要求严查对大学生的校园贷和套路贷现象，让我立刻报警。这算套路贷了。
      我比较听话。第二天准备了材料，和男朋友一起，打了报警电话。

警察来了只是帮忙协调了一下，并且华彩天地校区负责人承诺我的退款最快一个月，最晚三个月内办完，特意在我的退费单上写了，说如果三个月没收到退款就可以去走法律程序。

在等待的时候，我每个星期都去问CC退款流程走的怎么样了。永远只有一句话。
在。排。队。
      “总部放款要排队哦。”
      “在三个月后没拿到退款可以走法律程序哦。”
      呵。

然后我在5月开始查如何起诉。其实起诉是最快且最体面的能拿到退款的方式，但是可能大家包括我的思想还在于能不闹大就不闹大，但是用法律武器追回自己的合法权益是没有错的。
首先，我报名的目的非常纯粹，我就是要学英语。我没错。
我在不知情的情况下办理了贷款，是你们骗我，我没错。
不认同你校的付款方式，我提出退款，你不给我退还故意拖延，那好，我们法庭见。
      五月中旬开始，我就在准备起诉的相关资料。其实如果你觉得嫌麻烦可以请律师帮你解决，律师毕竟是专业人士，唯一的缺点是要花律师费。
      我是心里憋着一口气觉得一定要自己把这件事了解了才算解气，所以我是自己去起诉的。
      (我建议退款步骤为:协商，如果对协商结果不满意就去起诉。)
      下面干货来了!!!
      给大家讲一下起诉的步骤。
      一、准备材料(以下资料均为pdf版并可在广东法院诉讼服务网上下载模板)，需要的材料有:
      1、起诉状
      首先要去看一下自己的合同，合同里如果有写“可在丙方所在地人民法院提起诉讼”，那就是在深圳的法院(深圳市福田区人民法院)起诉，如果没有这句话那你就要在你报名所在地的法院起诉。
      原告中要写好你的相关信息，姓名身份证号等，模板中都有。
      被告一般为双被告，一个是深圳市美联国际教育有限公司，一个是你报名的那家美联，被告信息中要写清楚地址、组织机构代码、法定代表人，这些信息可以在国家企业信息公示系统查到。
      案由(一定要写):教育培训合同纠纷
      诉讼请求
      事实与理由:写清楚事实和你要退钱的理由，简明扼要，不需要太多字就好
      证据和证据来源:写你已经有的证据
      二、合同
      三、退费单
      四、发票(没有发票有交易记录截图也行，证明你已经交学费了并且交了多少学费)
      五、原告身份信息材料:你的身份证扫描件
      六、被告身份信息材料:因为我是双被告，我直接从国家信息公示系统里下载的报告。
      七、住所地证明资料:这个是确定被告是否归法院管辖，这个在深圳市商事主体及备案信息可以查到
      八、材料清单
      九、证据目录
      十、送达地址线索书
      十一、诚信诉讼承诺书
      二、填写好相关材料并且全部转换为pdf版，拿出手机，登录微信，搜索“深圳移动微法院”，进入小程序

三、点击“我要立案”，按照步骤填写即可

四、填写完成后，检查无误后提交，等待审查结果，一般一到两天出结果，按照审查结果补充文件或进行下一步。
      起诉步骤就是这些。
      我在6月15日收到了立案成功的短信。

当时把这个截图给CC发过去了之后。
      过了六天，6.21，我收到了电子退费单，上面写着申请退款日期是6.15。

也就是说。
如果我不起诉，没有拿出有力的法律武器，美联就能一直拖着我的退款，无视我早在3月31日签署的退费申请单。
      今天，七月二日，我收到了退款。
      按照其电子退费单上所写日期，6.15~7.2，也就十几天退款就下来了。也没多费劲嘛。

无论如何，学会保护自己。
      就酱。