Question

我的小米手机的相机和图库都打不开了，为什么？

Answer 1

小米手机的相机和图库都打不开，原因与处理方法如下：
1 、关机后等30秒，重启手机 。
2 、下载一个相机 App, 例如: 全能相机, 试试能否正常运作，排除是否自带的相机软件引起的故障。
3、 尝试到手机设置 > 相机程序 > 清除缓存数据，排除是否相机程序缓存数据引起的故障。
4、 如仍未能解决问题, 先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）， 然后恢复手机出厂设定 。排除是否软件引起的故障 。
5、 如恢复出厂设置后，问题仍然得不到解决，有可能是相机组件的硬件问题了。
携同购机发票、3包凭据和手机到小米之家, 检测手机。

Answer 2

嗨！
嗨！
　　请按照以下方式尝试恢复使用：

　　1.将DCIM里的隐藏文件thumbnails和Thumbs删除掉后重新刷新查看试试。

　　2.通过电脑将private/101ffc31文件夹下的glxmdstn文件删除之后新建一个 文本文挡,把名称改为glxmdstn（千万不要带后缀名）在属性里选 只读。

　　3.建议您可以用读卡器连接电脑备份数据后格式化一下您的sd卡为FAT32格式，尝试是否可以使用。重新装入SD卡后在系统设置-应用程序-图库-清除数据，然后打开图库刷新查看。

‍
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

Answer 3

原因与处理方法如下：关机后等30秒，重启手机 。或者下载一个相机 App, 例如: 全能相机, 试试能否正常运作，排除是否自带的相机软件引起的故障。还可以 尝试到手机设置 > 相机程序 > 清除缓存数据，排除是否相机程序缓存数据引起的故障。如仍未能解决问题, 先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）， 然后恢复手机出厂设定 。排除是否软件引起的故障 。如恢复出厂设置后，问题仍然得不到解决，有可能是相机组件的硬件问题了。

因为你的照片和相机打不开，也可以通过调整系统内存优化级别，这个是通过压缩后台程序来优化前台，级别越高前台越流畅，但同时切换（应用）的时候会相对较慢。禁用就是不压缩。具体根据自己的情况来调整。

Answer 4

装过的软件！试试！

Answer 5

重新开机就能打开了
只是暂时问题