Question

汽车出了事故后，理赔的基本程序是什么？

在华泰刚刚投的保具体的也不是很清楚就是想知道，我是汽车出了事故后，理赔的基本程序是什么？

Answer 1

1、 打电话向保险公司报案。

如果是单方事故，比如说撞了墙、电线杆、马路牙子等，只需要拍照留证在原地直接给保险公司打电话报案。如果事故比较严重，可以和保险公司确认是不是需要报警由警察确认，主要的作用是为事故的真实性进行背书。
如果是双方事故，先要认定责任，如果责任达成共识，就可以拍照留证后挪车。拍照尽量远一些，把两台车的位置、受损细节和地上的标志线都拍进去。或者行车记录仪影像要留存，之后负全责的一方就打电话报险。
二：定损

去保险直赔的4S或者大修理厂定损，一般咨询保险公司都可以给建议，这样的好处是不需要垫款，就不会出现定损金额相对维修金额不足的情况。定完损车通常就直接进车间修了，结算时签字就行了。
三：理赔

有时候除了车之外，可能还会有一些是需要报销的，比如把电线杆、护栏撞坏的情况，可以跟保险公司确认一下如何报销。每个地方的索赔价格都不一样。

Answer 2

1、事故现场
（1）当发生了交通事故以后，车主必须要在第一时间内亮起车辆的危险警告灯，并在车后面设置危险警告标识牌。这样做的好处就是防止有后面的车进行追尾的碰撞，从而保障车内的人员以及车辆自身的安全。
（2）除了设立了警示标识以后，还要对事故的现场进行拍照取证，这是向保险公司进行理论的事故证据，在移动车辆之前进行拍照的方法主要是为了避免车主不认问题出现。再填写相应的事故快速处理协议书，这样就可以到定损机构进行车辆定损，从而完成相应的维修与检测工作。
2、马上停车
在汽车运行安全的情况下马上停车，关掉引擎（以免汽车起火）并打开紧急灯让其闪亮；立即记下对方车的牌号（车上应随时备有笔和纸，甚至照相机），以防对方在出交通事故后开车跑掉。
3、发出警示
保护好现场；向其他车辆发出警告，亮起危险警告灯；在路上摆放三角形警告牌；如有需要，再用其他方式示警。
4、护理伤者
切勿移动受伤者，除非伤者面临危险（如着火、有毒物体渗漏），因为您的移动可能会造成更大的伤害。如果伤者仍在呼吸，且流血不多，则旁人不可做任何事情，除非确实懂得怎样护理伤者；不可给伤者喂任何食物或饮料。
5、防止危险
关掉所有肇事车辆的发动机；禁止吸烟；当心其他易燃物品；尽可能防止燃油泄露；当心危险物品，慎防危险性液体、尘埃及气体积聚。

Answer 3

车险的一般的理赔流程是：出险-报案-查勘定损-核价核损-递交理赔材料-修车-领取理赔款。

具体分析大家可以直接点这里：出了车祸要怎么理赔？车险的理赔流程是怎样的？

• 出险

简单来说就是出事故了，无论是自己开车不小心撞到了栏杆还是发生了大型的交通事故，都是出险。

• 报案、查勘定损、核价核损

除了要向交通管理部门报案外，咱们还要在48小时之内向保险公司报案

对于单方事故来说，可直接拨打报案电话，也可以到有定损资格的汽车专修厂报案和定损。

而对于双方事故来讲，必须拨打122交通报警台，由交警部门认定双方各自责任，并出具相关的责任认定书；之后由主要责任方向保险公司报案，双方当事人一同到保险公司定损。

定损核损都是由保险公司，如果大家觉得定损的金额产生了差价或者不合理，也可以打电话给保监局进行投诉。

• 递交理赔材料

理赔资料一般包括保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书之类的，保险公司都会进行详细说明。

但是需要注意的是不同类型的事故所需要的资料也不一样，我们一起来看看：不同的事故需要什么理赔材料？

• 修车

• 领取理赔款

修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。

总的来说车险理赔流程就是这样，如果在理赔过程中遇到不懂也可以咨询保险公司或者代理人，还是很方便的。

望采纳！

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资料来源：学霸说保险官网

Answer 4

通常情况下交通事故保险理赔流程大体可以分为报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分。
如果是车辆发生撞墙、台阶、水泥柱及树木等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，直接报保险就行。

我之前也出过一次险，刮了石墩。因为买的是平安的保险，直接用平安好车主APP就完成线上报案和理赔了，都没等到查勘员过来，拍几张照片就去公司了。

没买过其它的保险，不知道其它保险公司是怎样的， 希望答案对您有帮助。

Answer 5

汽车出了事故应该先报保险公司让他出现场出完现场报备！