Question

华硕笔记本怎么查询是不是全新的机子啊？刚买的想确认下

Answer 1

1. 首先查看包装盒、保修卡、机器底部。三个地方的SN码及机器的序列号是不是一致。如果不一致那一定是有问题的。

2. 然后，如果一致，可以拨打华硕的客服，通过机器的序列号，查询机器的基本情况，然后与说明书上的配置进行核对。如果配置不一样，那么机器可能也会存在问题。

3. 还可以查询一下机器有没有维修或更换记录。如果有那一定是二手机。

4. 还可以把机器拿到当地的服务中心就是华硕的售后服务中心。让工程师帮忙确认看机器是不是有问题。有没有维修记录或者是更换记录。特别要让工程师帮忙看一下内部有没有不一样。

5. 如果有问题一定要及时的联系购买的经销商。维护自己的合法权益。

6. 大家一定要了解新的机器并不代表使用一定很顺畅。因为笔记本在出产的时候可能会存在一两台机器反应慢的问题。所有说不要把机器买来有问题就说机器一定是翻新机，二手机。

Answer 2

尊敬的华硕用户，您好：

请您致电华硕24小时服务热线提供您的电脑序列号信息为您查询电脑的出货时间和保修信息，电脑是否新机因在线无法直接进行检测，请您前往当地服务中心检测和确定。

华硕电脑全国服务中心联系方式查询：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

希望以上回答对您有所帮助，如若以上建议仍未解决您的问题，请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html或者拨打华硕24小时全国服务热线400—600—6655寻求技术支持，最后，祝您工作顺利，生活愉快。

追问

谢谢

追答

您好，不用客气，非常乐意为您服务。

追问

请问华硕A450E47JF-SL和A450LN4500配置有什么区别呢？我本想买前者，但是销售方说只有后者，价格差不多

华硕K450J这款机子和A450E47Jf有什么区别

Answer 3

在官网输入验证码查询，不过你如果在知名电商或者旗舰店中购买的话 翻新的问题是不用担心

追问

在电脑城买的，所以想确认下，呵呵，那个验证码是在机器上的吗

追答

应该是的