刚买的三星G3508,一会出现死机,一会又自动关机,怎么办
手机买来20天后,出现闹钟时死机,人家打电话打不进,自动关机等情况,送去版本升级,拿回来4天后又出现死机的情况,还出现滴滴的声音...
手机买来20天后,出现闹钟时死机,人家打电话打不进,自动关机等情况,送去版本升级,拿回来4天后又出现死机的情况,还出现滴滴的声音
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您好:
根据您的描述,建议您进行以下操作:
1.如果条件允许,更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起
2.取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点
3.如果机身插有外置SD卡,取出测试
4.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。服务中心地址详细查询请点击:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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