Question

三星smt211

我手机不知道什么时候关机了还是死机了然后再也没打开 急 不知道怎么回事哪里的毛病急给个方案谢谢

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.更换一块相同型号的手机电池进行测试
2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试
3.将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。