Question

惠普4441s的电源键一直亮着，可就是开不开机

我新买的惠普笔记本插上电源后电源指示灯一直亮着，可是开不开机
试过了，没反应呀。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

       建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。

       若现象依旧，您提供使用笔记本具体机型全称及屏幕显示的提示信息，为您详细查看确认。机器的型号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到。关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档： 

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824

希望以上回复能够对您有所帮助。