Question

笔记本按开机键没反应，指示灯都不亮，已经排除适配器的问题，

Answer 1

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

建议您首先对电脑进行复位，复位操作如下：

关机后，把电源适配器和电池都拔掉再按住开机键30秒，之后再接上电源适配器和电池，再次开机。

如果机器电池无法拆卸的话，请查看是否有复位孔，有的话，需要拔掉所有的外接设备，包括电源适配器，使用拉直的回形针按压复位孔3-4秒松开后再开机。

如果上述操作无效，肯定是硬件的故障，对于笔记本如果风扇不转的话主板肯定有问题，如果风扇转还是黑屏那就是屏或者屛线的问题。此时建议您将您的电脑送至附近的服务站进行检测维修，服务网点查询链接：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx更多问题您可以咨询idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn     Think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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Answer 3

你把电池拆了再接适配器开机试试

追问

没用

追答

很大的可能主板出问题了

追问

这个两年内全国保修吗？

追答

笔记本主要硬件是保修两年的

Answer 4

着售后看看