Question

步步高x510t手机突然不开机怎么了

Answer 1

建议尝试以下的解决方法：
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
4.若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作，建议带着手机去当地售后中心检测。

Answer 2

您好！很抱歉，给您带来不便还请您谅解！您长按开机键10秒后再试试，如果还是同样的问题，那具体情况建议您去售后检测确认，售后地址查询链接：http://www.vivo.com.cn/service-map.html

如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！