Question

thinkpad sl410 内置摄像头突然无法打开

以前每天晚上都可以使用QQ视频打开笔记本内置摄像头。但是昨晚开机的时候，屏幕一会绿一会红一会灰，重启了几次最终能正常进入左面和操作电脑。但是在QQ视频的时候却启动不了我的摄像头，好像语音通话时对方也看不见自己，但是我可以见到对方和听到对方的声音。另外，通过笔记本功能键 fn+f6 的方式也无法打开内置摄像头。我用360硬件大师检测摄像头，又提示说没有检测到需要安装的驱动，说明驱动还在。摄像头:integrated camera请问高手该怎么解决？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

根据您的情况，建议您先检查您的应用程序是否有禁用您的摄像头，如果有的话，请您开启您的摄像头；另外，请您在“计算机”里点击摄像头，看看摄像头能否正常打开，如果不能的话请您尝试更新一下您的摄像头驱动。

驱动下载链接：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver

如果在“计算机”中仍打不开您的摄像头，则可能是您的摄像头被损坏，建议您将您的电脑送至附近的服务站进行检测维修，如果符合我们保修政策的话，则保修期内是免费维修的。

服务网点链接：

http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Direct.aspx

如果以上方案没有解决您的问题，欢迎您使用联想服务官方微信在线咨询，在手机微信点击朋友们，添加朋友，搜号码，输入“联想服务”，添加联想服务官方微信账号，即可随时随地咨询，服务时间9:00—21:00。

微信链接：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao

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Answer 2

你这个很可能是排线出现问题了，建议你拆开检查一下，如果不会操作的话建议找专业人员处理。

Answer 3

屏幕与机器连接处的排线出问题了。