联想a760系统升级后触屏不灵了

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联想移动通信科技有限公司
2014-04-12 · 我们,就是联想
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尊敬的联想手机用户,您好!
非常抱歉,给您的手机使用带来不便了。
若手机触屏飘屏、失灵等,涉及的可能情况有很多。主要有外部环境的干扰(温度、磁场、静电等)、使用情况(充电中)、系统层面(软件冲突、系统文件不稳定)、硬件触屏模块或是主板的异常。
具体情况,我们建议您可以参考这个帖子自助排查操作一下:http://ask.lenovomobile.com/?q-110856.html

根据描述,若为升级系统后出现的异常,也有可能是由于新升级上去的系统与之前旧数据冲突异常导致的。建议您再操作恢复一下设备的出厂设置,以便于系统的稳定运行,看看能否改善。

由于我们远程看不到您手机的具体情况,若无法自行有效解决,或是涉及硬件触屏模块的异常导致的,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮您检测、解决,地址您可以登录官网这边查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
lsjunior
2014-04-14 · TA获得超过151个赞
知道小有建树答主
回答量:539
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尊敬的联想用户您好!
非常抱歉,由于我们这边主要负责电脑技术支持,没有手机的相关资料。
根据您的情况请您移步:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=133354&extra=page%3D 1
乐服务:http://ideaservice.lenovo.com.cn/Default.aspx
您可以通过搜索关键字查找相应的解决方案,若没有,您还可以在该技术论坛与专业人士交流探讨您的问题。或通过这个链接查询手机售后服务热线,具体咨询手机工程师。
更多问题您可以咨询
idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快
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auqfvjusr
情感倾听者

2014-04-12 · 让我来听你的故事
知道大有可为答主
回答量:1.4万
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帮助的人:868万
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恢复出厂设置看看
追问
我刚刷机,又恢复,我数据恢复了一上午
追答
哦,那只有刷回原厂低版本了
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闲人额额
2014-04-12 · TA获得超过456个赞
知道小有建树答主
回答量:741
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帮助的人:277万
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刷机
更多追问追答
追问
我刚刷了
于是就不灵了
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匿名用户
2014-04-12
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刷回去,或者是屏幕问题
追问
联想a760官方刷机包存在触屏不灵问题
追答
刷回去,或者是屏幕问题
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