Question

三星9502手机充不进电是为什么啊?

Answer 1

　　三星9502手机充不进电的原因有电池电量过低、电池触点问题、充电配件问题、手机系统问题、手机硬件问题等，处理方法：
　　1、将手机持续充电半小时以上尝试。
　　2、清理电池、手机电池的接触点已经手机上的充电插孔，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）。
　　3、如有备用充电器时更换尝试。
　　4、更换充电的USB数据线尝试。
　　5、取出手机SIM卡，外置SD卡后再尝试充电尝试。
　　6、备份好手机上资料，对手机恢复出厂设置。（设定-重置-恢复出厂设置）。
　　以上操作后若手机依然无法充电，建议将手机和电池送到附近的三星售后服务中心检测。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1.建议把电池取出，清洁触点后，重新放入手机充电观察。
2.更换电池尝试。
3.更换电源插头、数据线、充电器尝试。
4.使用USB连接电脑充电尝试。
若通过以上方法依然不能解决，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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