我的三星note3 n9002卡槽1偶尔出现无服务但能打电话,为什么?
我的三星note3N9002卡槽1用的是联通3G,卡槽2用的是移动2G,在待机是偶尔发现通知面板的卡槽1显示无服务,试了能打电话,打开飞行模式再关闭飞行模式就没事了,为什...
我的三星note3 N9002卡槽1用的是联通3G,卡槽2用的是移动2G,在待机是偶尔发现通知面板的卡槽1显示无服务,试了能打电话,打开飞行模式再关闭飞行模式就没事了,为什么?
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可尝试以下操作:
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.测试是否不同地理位置都是如此,初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许,更换SIM卡进行测试。
5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
6.(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置.
恢复出厂设置后还是无法解决,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
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如果双卡手机出现卡1/卡2无服务,建议您:
1.重新插拔手机卡尝试。
2.更换地理位置尝试。
3.更换其他手机卡尝试。
4.备份数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1.重新插拔手机卡尝试。
2.更换地理位置尝试。
3.更换其他手机卡尝试。
4.备份数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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我的也提示卡1无服务,不能打电话,要重起才行。就是保修换主板后就这样了。
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