Question

我的手机是诺基亚5320，中病毒了，应该怎么办？已经格机两次了。

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

您好：

在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。

管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。

管家详细杀毒操作如下图所示：

1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：

2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒：

若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：

点击“了解更多”，还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明：

3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”：

以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。

Answer 2

您好：

手机中毒后有时候格机也是没用的，建议您使用腾讯手机管家对您的手机杀毒吧，将您的手机跟电脑连接好后，打开腾讯电脑管家中的工具箱，在工具箱中选择打开腾讯安卓手机管家，然后按照提示安装腾讯手机管家到您的手机，安装完成后就可以使用腾讯手机管家对您手机杀毒就可以。

例如下图：

如果以后有什么问题，欢迎再来电脑管家企业平台询问，我们会尽心为您解答

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 3

塞班系统一般不会中毒的，应该是硬件问题，建议送去检修。

Answer 4

中毒了格机是起不到什么作用的,你可以直接拿到客服,重刷系统(杀毒)!

Answer 5

装手机卫士试试