Question

三星i739里面的照片丢失。

手机拍照后，当时还是很好，在相册就能看到照片，也很清晰，等照片稍微多点，也许就30张，也许多些，反正一段时间后，照片都会读取不出来。然后放到电脑上就会显示
，求各路大侠指点。

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、手机重新拍照查看显示是否正常
2、查看是否为存储卡问题，请您取出存储卡，重新拍摄图片尝试（排除存储卡问题）3、重置相机尝试（照相机-设置-重置）
4、卸载近期下载安装的第三方软件（第三方软件兼容性）
5、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
如果您的手机之前恢复出厂设置或者删除照片操作后，而且删除前也没有备份，那么照片是无法找回的，若您没有删除照片或恢复出厂操作，那么以上操作后，问题依然存在，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

亲，可以利用文件管理器复制，拷贝到电脑里，做好备份，然后对手机进行双清！
祝愉快！望采纳

追问

双清？？格式化吗？还是回复出厂设置？