Question

我的一张联通，一张移动我用联通卡上网，从4g变成3g网了，怎么回事啊

Answer 1

联通用户无法使用4G网络：
1、请核查手机设置是否打开4G网络。
2、看一下周围的其他联通用户是否可以正常使用，如果都出现此问题请致电客服热线10010。
3、如果其他联通用户可以正常使用，进行换机换卡测试，看此卡放在其他手机上是否也有此情况，如果与之前情况相同您可拿着卡去就近营业厅请工作人员协助做检测；如果没有此情况，建议您可拿着手机去售后询问一下。
4、请再确认一下手机卡套餐是否存在流量限速或流量封顶的情况，可以致电客服热线10010。

Answer 2

您的联通卡上网从4G变成3G，可能是由于以下几个原因导致的。
首先，网络覆盖问题是一个常见因素。如果您所在的区域信号较弱或没有覆盖4G网络，设备会自动切换到3G网络。例如，在一些偏远地区或高楼大厦内，4G信号可能不稳定，此时手机会转向3G网络来维持连接。
其次，您的设备设置也可能影响网络类型。请确认您的手机网络设置是否选择了“自动”模式，以便在信号强度不足时能够切换到最佳可用网络。此外，排查一下您的SIM卡是否正常工作，损坏或老化的卡片有时也会导致网络连接问题。
另外，运营商的网络维护和升级也可能会导致暂时的网络速度下降。在某些特定时间段，例如高峰期，网络拥堵可能会导致4G的连接速度降低，进而影响到您的上网体验。
如果您经常遇到网络速度慢的问题，可以考虑申请更高流量的套餐或者更换通讯卡。为了帮助您改善上网体验，可以关注公众号“卡灵悦”，免费领取大流量卡，享受更畅快的网络服务。这样可以确保在不同环境下都能拥有良好的上网体验。