Question

如果在小米官网买手机被快递掉包换山寨怎么办？？

Answer 1

在不确定掉包没有的情况下，快递员叫你签字的时候你可以先检查外包装有没有损坏，然后签字，当着快递员的面拆包装，他如果要走，你就威胁他说如果他不留下来看着出了什么事就是快递的责任，到时候就算里面真的被调包了，你也有个证人，当着面快递员也不会否认。。。

Answer 2

嗨！
为保障大家的切身利益，我们在此提醒你，收到商品时需要注意以下各项：

1）请你在下单时，尽量留下本人能够签收的地址与联系电话。

2）在收到商品时请当场验货，首先检查外包装是否完好，商品种类数量是否与订单明细相符，不支持签收前拆手机包装验货。签收后可要求投递员在场共同检验手机包装内商品是否齐全。

3）在本人不能亲自签收的情况下，请委托他人签收并严格按照第二项内容操作。

4）如签收后商品出现质量问题，如功能性故障，请你及时联系小米客服

Answer 3

当然是要投诉快递了啊，不过也需要小米出示有效地凭证证明不是小米的问题