Question

三星手机开不开机怎么办

今天没事删除了一些文件，现在导致手机开不开机，而且插上USB线连接电脑也不好使，急忙找三星售后，告诉我可能是字库被删除了，维修费800，有大仙帮忙知道怎么才能救活机器吗，谢谢了

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、将电池取出，使用万能充对电池充电30分钟左右后，放入手机，测试能否正常开机
4、若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长住按返回键直到屏幕左拦迟下角出简埋李现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载液如一些自行下载的应用程序后（设置-应用程序-管理应用程序-打开需要删除的程序-卸载），关机重新开机尝试。
5、若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置），建议恢复出厂设置时“格式化USB存储器”不钩选，以免手机USB存储器中的所有数据丢失。
6、如果不能进入安全模式无法开机，请携带好手机、购机发票、三包凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。
服务中心查询网址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

第一手机电池没电了，第二去手机店刷机升级

Answer 3

如果不是没有电的话，就是内部线路板出现问题了，具体的话你应该去售后服务去看看。

Answer 4

我的手机也是这样的，主板问题，没什么大碍的，只要…

Answer 5

强制开机，恢复出厂设置