Question

N9006三星连不上网

没有欠费，网络连接也开了但是连不上网

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、下拉手机顶帘开启移动数据
2、设定-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
3、设定-更多网络-移动网络-接入点名称-中国移动WAP
4、重启手机或者更换SIM卡尝试
若以上方法后依然无法使用数据流量，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测判断。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

根据您描述的情况，可尝试如下操作：
1.  重置一下上网参数：设定-更多设置-移动网络-接入点名称-左下角菜单键-重

置为默认设置。
2..换其他sim卡试试 。
4.备份重要数据（如：联系人、多媒体文件等）然后将手机恢复出厂设置， 操作：设定-更多-重置-恢复出厂。
若问题依然存在，请将手机送到当地三星授权的服务中心，由专业的工程师为您
全面检测手机后帮助您解决手机问题。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

追问

我刚刚恢复出厂设置但是网还是上不了怎么回事