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我的三星note3 能连接上wifi 但是上不去网,求大神指教!
1:手机开移动数据可以上网,2:在家里连接wifi也能上网,单位wifi连接上就上不了网了,昨天还可以。3:我们同事都在用一个wifi,她们连接上都能上网,我的连接上,就...
1:手机开移动数据可以上网,
2:在家里连接wifi也能上网,单位wifi连接上就上不了网了,昨天还可以。
3:我们同事都在用一个wifi,她们连接上都能上网,我的连接上,就没有网络。
4:请看图,急死我了,求大神指教啊,万般感谢! 展开
2:在家里连接wifi也能上网,单位wifi连接上就上不了网了,昨天还可以。
3:我们同事都在用一个wifi,她们连接上都能上网,我的连接上,就没有网络。
4:请看图,急死我了,求大神指教啊,万般感谢! 展开
1个回答
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若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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